CONSEILLER FUNÉRAIRE
programme de la formation
Fiche Métier : Conseiller Funéraire
Une oreille attentive et une épaule sur laquelle s’appuyer pour l’organisation des obsèques, le conseiller funéraire est à la fois « la tête et les jambes » dans une entreprise de pompes funèbres. Polyvalent et méticuleux, il combine une multitude de qualités pour être à la hauteur de l’instant traversé par les familles. De par son profil et ses horaires de travail, le métier de conseiller funéraire ne manque pas de singularité.
Pour organiser les obsèques d’un proche, les familles s’appuient sur le conseiller funéraire, des préparatifs jusqu’au déroulé de la cérémonie. Ainsi, il doit être impeccable dans son approche psychologique, faire preuve de compétences techniques et avoir des connaissances pointues quant à la législation, le choix des produits, les rites et pratiques…
– Assister les proches dans leurs démarches administratives avant/après la cérémonie
– Proposer les moyens de financement des obsèques (Contrat prévoyance obsèques)
– Conseiller les proches sur les choix des produits et services
– Veiller au respect de la législation et de la réglementation funéraire
– Organiser les obsèques avec les familles et/ou les proches
– Encadrer une équipe (maître de cérémonie, porteurs)
Conseiller funéraire
280 heures (40 jours)
Présentiel ou distanciel
Formation certifiante
Accessible à tous
Délai d'accès : 3 semaines
Coût de la formation
Particulier 2400 euros HT
Indépendant 2730 Euros HT
Entreprise 2730 Euros HT
Eligible CPF
Profil des bénéficiaires
Pour qui ?
- Toute personne souhaitant rejoindre les métiers du funéraire
- Toute personne ayant rejoint les métiers du funéraire ces 12 derniers mois
Prérequis
- Une immersion ou une enquête métier dans le domaine du funéraire est fortement recommandée
- Une webcam
- Un ordinateur ou tablette avec connexion internet
- Un appareil électronique code QR compatible
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Examen théorique : 80 questions + 1 question à réponse courte (Requis 12/20)
- Évaluation des connaissances en entrée de formation sous forme de quiz dématérialisé
- Évaluation des apprentissages en sortie de formation sous forme de quiz dématérialisé
Ressources techniques et pédagogiques
- Exercice fil rouge : Animer une cérémonie
- Echanges autour de supports vidéos
- Projection d'un support de présentation
- Activités en sous-groupes
- Mises en situation
- Livret participant remis en fin de formation, en format dématérialisé
Modalités de certifications
Résultats attendus
- Examen pratique : requis 05/20
- Examen théorique : requis 12/20
Modalités d'obtention
- Obtention par certification
Certification
- Répertoire national des certifications professionnelles : Conseiller funéraire et assimilé
- Fiche n° : RNCP36840
- Certificateur : Ministère de l’Intérieur et des Outre-mer | Siret : 11001401600015
- Date de publication de la fiche RNCP : 16/09/2022 | Date d’habilitation : 05/09/2023
- Pas de structuration en bloc de compétences à ce jour au regard des textes en vigueur
Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys |
---|---|---|---|
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | ||
En contrat d’apprentissage | X | ||
Après un parcours de formation continue | X | Jury de quatre personnes composé par les organismes de formation sur la base des listes, fixées par le Préfet, de personnes habilitées pour ces fonctions (articles D. 2223-55-6 et suivants du code général des collectivités territoriales) | |
En contrat de professionnalisation | X | ||
Par candidature individuelle | X | ||
Par expérience | X |
- Les conseillers funéraires, nommés ou confirmés dans leur emploi, qui exercent ou ont exercé leurs fonctions durant 24 mois et bénéficiant des dispositions transitoires prévues à l’article D. 2223-55-13 du code général des collectivités territoriales, qui renvoie à l’article R. 2223-51 du même code, applicables à compter du 10 mai 1995, date de publication du décret n° 95-653 du 9 mai 1995 relatif au règlement national des pompes funèbres, sont réputés justifier de la formation professionnelle prévue pour la fonction qu’ils exercent ;
- Les conseillers funéraires et assimilés justifiant avoir suivi la formation prévue à l’article R. 2223-45 et qui, au 1er janvier 2013, exercent cette activité sur le territoire national ou dans un autre Etat membre de l’Union européenne ou dans un Etat partie à l’espace économique européen depuis au moins six mois, ou l’ont exercée pendant au moins six mois entre le 1er janvier 2011 et le 31 décembre 2012, sont réputés satisfaire à l’exigence de diplôme mentionnée à l’article L. 2223-25-1 (articles D. 2223-55-13 du code général des collectivités territoriales).
Secteurs d’activités :
Secteur des services funéraires
Type d’emplois accessibles :
Conseiller funéraire et assimilé, chargé de déterminer directement avec les familles l’organisation et les conditions de la prestation funéraire (article D. 2223-55-2 du code général des collectivités territoriales).
Taux d’insertion :
Le taux d’insertion professionnelle est de : 62%
Le taux d’insertion professionnelle dans le domaine du funéraire est de : 67.7%
Découvrez en détail les 40 séquences de la formation conseiller funéraire
- Séance 1 – Le domaine funéraire
- Séance 2 – Réglementation
- Séance 1 – Le savoir-être
- Séance 2 – La mise en bière
- Séance 3 – Le portage
- Séance 4 – Le débat
- Séance 1 – Les EPI
- Séance 2 – Maladie et vaccination
- Séance 3 – Hygiène : mesures, locaux et DASRI
- Séance 4 – L’ergonomie
- Sééance 1- L’administratif funéraire
- Séance 2 – Le certificat, la déclaration et l’acte de décès
- Séance 1 – Le parcours
- Séance 2 – Le pouvoir
- Séance 3 – Le transport avant mise en bière
- Séance 4 – L’admission en chambre funéraire
- Séance 5 – L’autorisation de fermeture de cercueil
- Séance 6 – La pose de scellés
- Séance 7 – Le transport après mise en bière
- Les cerceuils
- Séance 2 – Les véhicules de transport
- Séance 3 – La chambre funéraire et le crématorium
- Séance 1 – Les délais de droit commun
- Séance 2 – Les différents types d’inhumations
- Séance 3 – Les obligations pour l’inhumation
- Séance fil rouge – les consignes pour animer une cérémonie
- Séance 1 – Les obligations pour la crémation
- Séance 2 – La destination des cendres
- Séance fil rouge – Animer une cérémonie
- Séance 1 – Transport des cendres
- Séance 2 – Transport de corps
- Séance 3 – transport des cendres et des corps à l’international
- Séance fil rouge – Animer une cérémonie
- Séance 1 – Dispositions générales
- Séance 2 – la législation
- Séance 3 – Les concessions
- Séance fil rouge – Animer une cérémonie
- Séance 1 – l’exhumation
- Séance 2 – Les types de sépulture
- Séance 3 – La police des funérailles et des cimetières
- Séance il rouge – animer une cérémonie
- Séance 1 – Le rôle le savoir être et le savoir faire du maître de cérémonie
- Séance fil rouge – Animer une cérémonie
- Séance 1 – Les rites : définir qu’est ce qu’un rite funéraire
- Séance 2 – les religions
- Séance 3 – Les catholiques
- Séance 4 – Les orthodoxes
- Séance 5 – les protestants
- Séance 6 – les musulmans
- Séance 7 – Le judaïsme
- Séance 8 – Le bouddhisme
- Séance fil rouge – animer une cérémonie
- Séance 1 – La cérémonie civile
- Séance 2 – Les différentes étapes d’une cérémonie civile
- Séance 3 – La cérémonie protocolaire
- Séance fil rouge – Animer une cérémonie
- Séance 1 – La posture c’est quoi ?
- Séance 2 – prendre la parole en public
- Séance 3 – une phobie ?
- Séance 4 – « Le croque mort »
- Séance 5 – Améliorer son éloquence
- Séance il rouge – Animer une cérémonie
- Séance 1 – le deuil
- Séance 2 – Accompagner le deuil
- Séance 3 – Mises en situation
- Séance fil rouge – Animer une cérémonie
- Séance 1 – mises en situation
- Séance 2 – Les diverses représentation des étapes du deuil
- Séance fil rouge – Animer une cérémonie
- Séance 1 – Les deuils selon le décès
- Séance 2 – Le deuil de l’enfance à l’adolescence
- Séance 3 – Le cas de deuil spécifique
- Séance fil rouge – animer une cérémonie
- Séance fil rouge – animer une cérémonie
- Séance 1 – Révision le parcours du defunt
- Séance 2 – Préparation à l’examen
- Séance 1 – Votre situation professionnelle
- Séance 1 – Don du corps
- Séance 2 – Don d’organe
- Séance 1 – C’est quoi ?
- Séance 2 – Pourquoi ?
- Séance 3 – D’un point de vue technique
- Séance 4 – Présentation du métier
- Séance 1 -Les types de mort
- Séance 2 – Les signes négatifs de vie
- Séance 3 – Les signes positifs de la mort
- Séance 1 – Les types de management
- Séance 2 – L’entretien participatif
- Séance 3 – L’erreur et la faute
- Séance 4 – Le feedback
- Séance 5 – Les collaborateurs
- Séance 1 – Débattre des points de vue sur un reportage
- Sééance 1- les dates historiques
- Séance 2 – Et demain ?
- Séance 1 – Qui fait quoi ?
- Séance 2 – Les fonctions du maire
- Séance 3 – La délégation de service public
- Séance 4 – le tribunal judiciaire
- Séance 1 – Les règles usuelles
- Sénce 2 – Rédiger un avis d’obsèques
- Séance 1 – Mission et posture
- Séance 2 – Conclusion
- Séance 1 – Les obligations pour la crémation
- Séance 2 – La destination des cendres
- Séance fil rouge – Animer une cérémonie
- Séance 1 – Les étapes d’un entretien
- Séance 2 – La communication en entretien
- Séance 3 – Mises en situation
- Séance 1 – le devis
- Séance 2 – Le bon de commande
- Séance 3 – Les débours
- Séance 4 – Les erreurs
- Séance 1 – le tier payant de la mutuelle
- Séance 2 – Capital décès CPAM
- Séance 3 – Mises en situation
- Séance 1 – Prestation et service funéraire
- Séance 2 – La documentation générale
- Séance 3 – SIRET, APE et N° TVA inter communautaire
- Séance 4 – La TVA
- Séance 5 – affichages et informations aux familles
- Séance 1 – Le glossaire
- Séance 2 – Avantages , spécificités et idées reçues
- Séance 3 – RGPD
- Séance 4 – LCB/FT
- Séance 5 – ACPR et DDA
- Séance 6 – Mécanisme de tarification et revalorisation
- Séance – 7 – Le taux technique
- Séance 8 – L’ORIAS
- Séance 9 – L’autorégulation
- Séance 10 – Mises en situation
- Séance 1 – De manière globale
- Séance 2 – Dans le funéraire
- Séance 1 – Le sénat
- Séance 2 – L’assemblée nationale
- Séance 3 – La préfecture
- Séance 4 – La mairie
- Séance 5 – Le tribunal judiciaire
- Séance 1 – C’est quoi ?
- Séance 2 – Sanctions pénales
- Séance 1 – L’omnicalité
- Séance 2 – L’expérience client
- Séance 3 – Le net Promoteur Score (NPS)
- Séance 4 – Les profils client
- Séance 5 – Mise en situation
- Séance 1 – ACPR et DDA
- Séance 2 – Mécanisme de tarification et « revalorisation »
- Séance 1 – Préparation examen pratique
- Séance 2 – Préparation examen théorique
Formation créée le 15/06/2023 – Dernière mise à jour le 25/08/2023 – Version du programme: 1